Richtlinien und Selbstverständnis

TelefonSeelsorge ist wertvoll

Die TelefonSeelsorge Hamm organisiert sich im Verbund der TelefonSeelsorge Deutschland, der Region Westfalen sowie dem psychosozialen Netzwerk vor Ort. So ist gewährleistet, dass Informationen zu

  • gesellschaftlichen Entwicklungen
  • regionalen Besonderheiten
  • technischen Einrichtungen

stets aktuell sind und mittels kompetenter Ansprechpartner für die Haupt- und Ehrenamtlichen aufbereitet werden können.

Darüber hinaus verpflichtet sich die TelefonSeelsorge Hamm für die Einhaltung der Grundsätze der TelefonSeelsorge Deutschland

  • anonym, verschwiegen und diskret
  • kompetent und kostenfrei
  • rund um die Uhr und an jedem Tag erreichbar.

Sie vertritt die ethischen Leitlinien der Konferenz der westfälischen TelefonSeelsorgestellen, die folgende Werte in den Mittelpunkt stellen:

  • christliche Werte und das Gemeinwohl
  • eine tragfähige Arbeitsbeziehung zwischen Anrufenden und Ehrenamtlichen
  • die Ablehnung von Missbrauch und Grenzverletzungen von beiden Seiten.

 

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