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In der TelefonSeelsorge Hamm engagieren sich ca. 90 Ehrenamtliche, um für Ratsuchende rund um die Uhr und an jedem Tag im Jahr erreichbar zu sein. Sie sind speziell ausgebildet und werden stets kompetent begleitet, um am Telefon und im Chat zugewandt und aufmerksam sein zu können.

Hinter den Ehrenamtlichen steht eine Institution, die vom Evangelischen Kirchenkreis Hamm und dem Gemeinde-verband katholischer Kirchengemeinden Hellweg getragen wird. Spenden, ein Freundes- und Fördererkreis sowie die Stadt Hamm und die Kreise Warendorf und Soest finanzieren die Telefonseelsorge Hamm.

Durch die Unterstützung der Deutschen Telekom AG sind Anrufe bei der TelefonSeelsorge Hamm kostenfrei.